V podjetju Hörmann Slovenija se zavedamo, da so ljudje najdragocenejši vir podjetja. Našo ekipo sestavlja več kot 80 strokovnjakov za vrata, ki z vrati Hörmann že več kot 30 let lepša domove po Sloveniji. Odgovornost, fleksibilnost, pripadnost, poštenost in prijaznost so vrednote, na katere smo ponosni. Par pridnih rok, ki ga navdihujejo podobne vrednote, se bo imel priložnost pridružiti naši ekipi v oddelku reklamacij na delovnem mestu: KOORDINATOR REKLAMACIJ (m/ž).
Koga iščemo?
V svojo ekipo bomo zaposlili nekoga, ki bo odgovoren za:
- sprejem in evidentiranje pritožb ali reklamacij,
- pridobivanje potrebnih podatkov za analizo upravičenosti reklamacije,
- ocena stroškov in priprava ukrepov za razrešitev reklamacije,
- obveščanje stranke o postopku in približnem času reševanja,
- izvajanje operativnih in administrativnih postopkov za razrešitev reklamacije,
- interventni posegi v primerih zastojev v proizvodnji, pri projektiranju, preskrbi z materiali, delovnimi in varovalnimi sredstvi,
- izdelava poročil o delu, evidenc, zapiskov in ostalih potrebnih dokumentov,
- pomoč pri delovnih nalogah nabave.
Kaj pričakujemo?
Pogoj za prijavo na delovno mesto je:
- končana vsaj IV. stopnja strokovne izobrazbe ali ustrezno znanje s pridobljenimi izkušnjami,
- znanje vsaj enega tujega jezika (zaželeno nemščina),
- osnovno znanje uporabe programskega paketa MS Office in informacijsko komunikacijskih tehnologij (računalnik, pametni telefon, tablica,...),
- izpit B kategorije,
- organizacijske in koordinacijske sposobnosti, odgovornost, fleksibilnost, pozitivna naravnanost, sposobnost dela v ekipi, natančnost, komunikativnost, urejenost, samoiniciativnost.
Kaj ponujamo?
Kandidatu nudimo:
- takojšnjo zaposlitev - delovno razmerje za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim delom,
- delo v mladem, dinamičnem, urejenem in sproščenem delovnem okolju, kjer boste lahko uresničili svoje poklicne ambicije in razvili svoje sposobnosti,
- redno in stimulativno plačilo za opravljeno delo,
- možnost osebnega in strokovnega razvoja ter napredovanja.
Kraj dela: Petrovče
Postopek prijave
Navdušite nas z življenjepisom in opisom vaših dosedanjih delovnih izkušenj. Pričakujemo jih na e-naslovu: m.turnsek@hormann.si, s pripisom »Koordinator reklamacij«.
Vaše prijave bodo obravnavane zaupno. Z dodatnimi informacijami vam z veseljem postrežemo na telefonski številki 03/71 20 600.
Upoštevali bomo prijave, ki jih bomo prejeli do vključno 11.9.2024.
Ekipa Hörmann Slovenija
#ljubimovrata