Spoštovani kupci, poslovni partnerji in sodelavci!
Leto nazaj sem zapisal, da je čas, da se malo umirimo od hitrega tempa, ki nas zadnja leta sili k več in še več. Vprašal sem se ali smo res uspešni? V poslu seveda smo, a kot ljudje, si moramo vzeti čas tudi zase, za družino in prijatelje, da bomo uspešni tudi v medsebojnih odnosih in da bomo imeli mir v sebi.
Ne smemo pozabiti, da je cilj in poslanstvo podjetja Matjaž zadovoljen kupec in zadovoljni zaposleni. To lahko dosežemo, če radi delamo to kar delamo in da smo pri delu srečni. Težko najdete uspešnega človeka, ki je vseskozi nesrečen, mar ne?
Da se naj umirimo sem zapisal tudi zaradi notranjega strahu, da bi zaradi obilice dela, pritiskov strank, odgovornosti do poslovnih partnerjev, novih projektov, večjega prejema naročil, nelojalne konkurence, povečanja asortimaja produktov in podobno res pregoreli ali pa da bi se tudi v sodelavce naselil strah kako v prihodnje.
Veste katera beseda ponazarja lastnost človeka, ki ima strah v sebi, pa vseeno naredi kar mora? POGUM!
V Slovarju slovenskega knjižnega jezika je zapisano, da je pogum pripravljenost narediti nekaj kljub težavam in nevarnosti.
Moji sodelavci so v letu 2018 pokazali pogum! Zelo sem ponosen na njih, saj je bil poslovni rezultat njihovega dela najboljši v zgodovini podjetja Matjaž d.o.o.. Vseh 80 sodelavcev si je zaslužilo pohvalo lastnika Matjaža Gorška ob koncu leta, ko smo se za trenutek ustavili in naredili kratek pregled leta, ki se je končalo. Njegova podpora in zaupanje nam veliko pomenita, da lahko uresničujemo naše ideje in izzive v podjetju.
Še nekaj je bilo zelo lepo ob zaključku leta. Vsi oddelki so namreč posneli video voščilo ostalim oddelkom in skupno voščilo podjetja vsem našim kupcem. Zakaj je to pomembno? Zato, ker so imeli sodelavci žar v očeh, pozitivno energijo in željo po novih izzivih. Seveda tudi veselje in ponos za vse kar so naredili. Imeli so pogum.
V letu 2018 smo zaposlili največ novih sodelavcev v zgodovini podjetja in zelo dobro so se vklopili v našo ekipo. Imeli so mentorje, ki so jih usposobili v dobre in predane sodelavce, ki že izkazujejo dodano vrednost podjetju. Ekipni duh se je pokazal na pikniku podjetja Matjaž, ko so se sodelavcem pridružile tudi njihove družine. Skupaj nas je bilo več kot 200! Velik zalogaj za naš oddelek marketinga, ki je tudi ta izziv izpeljal 100% uspešno, kot tudi druge projekte kot na primer sejme, izobraževanja, teambuildinge, obiske poslovnih partnerjev in kupcev v podjetju, prispevke v tiskanih medijih, instagramu, facebook-u, na internetu in podobno. Vse marketinške aktivnosti so v preteklih letih dvigovale prepoznavnost blagovne znamke Hörmann in Matjaž v Sloveniji.
Poleg teh aktivnostih je zelo pomembno usklajeno delovanje vseh oddelkov v podjetju Matjaž: prodaja, veleprodaja, montaža, servis in vzdrževanje – ti oddelki sodelujejo direktno z našimi kupci. Zelo je pomembno, da imajo sodelavci v teh oddelkih dovolj znanja, strokovnosti, fleksibilnosti in nenazadnje tudi posluh za raznorazne želje in zahteve naših kupcev. Ne smemo pa pozabiti, tudi na oddelke podjetja, ki so podpora tem oddelkom. Namreč brez skladiščnega oddelka, nabavne službe, financ in računovodstva, pravne službe, reklamacijskega oddelka podjetje ne bi bilo nikoli tako uspešno. Poleg vseh oddelkov podjetja imamo še naše pogodbene monterje, ki so tudi del nas, saj prav tako verjamejo in živijo naše vrednote: poštenost, pripadnost, nasmejanost, odgovornost in fleksibilnost. Da je res, kar sem zapisal, se lahko prebere na internetni strani – mnenja kupcev, kjer z veseljem prebiram mnenja naših strank, ki meni in mojim sodelavcem dajejo potrditev, da smo na pravi poti.
Velika pridobitev za naše podjetje je bila v preteklem letu otvoritev novega prodajno-razstavnega salona v Ljubljani. Poleg velikega in lepega razstavnega prostora, kjer imamo razstavljenih veliko produktov, so moji sodelavci dobili nove in zelo kvalitetne delovne prostore, naše stranke pa brezplačne parkirne prostore, ki so le korak od vozila do salona. Najbolj pomembno je, da je nova PE takoj zaživela v pozitivni energiji sodelavcev in dobrem počutju naših strank.
Poslovni uspeh leta 2018 nam je tudi omogočil, da smo del sredstev namenili tudi tistim, ki so pomoči potrebni in so se znašli na robu zaradi bolezni, nesreče, usode. Ni lepšega poslanstva, ko nekomu, ki mu je zelo težko ob naši pomoči poleg solz sreče privre nasmeh na obraz. Da se zavedo, da niso sami na svetu in da jim lahko pomagamo, da bodo mogoče tudi z našim podjetjem kakšen korak v življenju naredili lažje. Tudi njim vlivamo pogum, čeprav so zelo pogumni, bolj kot mi, le sami se tega (še) ne zavedajo. Tudi v prihodnje bomo pomagali in ustvarjali nasmehe na obrazu tistim, ki so pomoči potrebni.
Finančno podpiramo tudi kulturo, šport, razna lokalna društva, gasilska društva in lokalne projekte. Podpiramo tudi otroke naših sodelavcev, da bodo lažje dosegli športne ali glasbene cilje v življenju.
Koncern Hörmann je naš dobavitelj že 28 leto in lahko zapišem, da je del nas in mi del njih. Vsako leto smo presenečeni nad razvojem koncerna, ki vsako leto širi program produktov. Mi blagovno znamko Hörmann spoštujemo in verjamemo v njihov slogan »kvaliteta brez kompromisov«. A ne smemo pozabiti, da je na koncu storitev tista, ki da piko na i – montaža, servis in vzdrževanje.
Tako kot mi, tudi naši poslovni partnerji, ki že vrsto let sodelujejo z nami, zaupajo blagovni znamki Hörmann in nam kot dobavitelju za SLO trg. Skupaj smo močnejši in skupaj lahko dosežemo več. Tudi vi imate pogum, da ste kljub veliki konkurenci uspešni in zagotavljate kvalitetno storitev našim skupnim strankam. Hvala vam za zaupanje in veselimo se novih izzivov z vami v letu 2019.
Spoštovani kupci, poslovni partnerji, arhitekti, projektanti, investitorji, gradbena podjetja, inženiringi, pogodbeni partnerji... Nisem pozabil na vas.
Za nas ste vedno na prvem mestu! A da bi razumeli, da smo res ponosni, da nam zaupate, da dajemo vse od sebe, da bi bili vi zadovoljni in da bi začutili naše spoštovanje, da bi vam bili zaupanja vreden partner ter da bi se lahko zanesli na nas, dobili potrebne informacije, strokovne nasvete, tehnične podatke, hitre odgovore, rešitve, da bi razumeli, da smo tu zaradi vas in da brez vas, ne moremo obstajati - sem na začetku zapisal kakšni smo »Matjaževci«, kako razmišljamo, kaj delamo in da imamo pogum! Pogum za vse izzive, ki nas čakajo v prihodnje.
V imenu sodelavcev, pogodbenih monterjev, v imenu koncerna Hörmann in v mojem imenu iskrena HVALA!
Na koncu bi rad posebej poudaril naš projekt promocije zdravja na delovnem mestu, saj smo z raznimi predavanji, brezplačnim sadjem za zaposlene, izboljšavami delovnih prostorov, kot so na primer kvalitetna LED svetila, delovne mize, ki se dvigujejo in spuščajo, kvalitetni delovni pripomočki in podobno, začeli ozaveščati sodelavce o pomenu zdravja na delovnem mestu in seveda tudi doma. Veseli me, da je zanimanje za projekt vsak mesec večje in da se nas vse več zaveda, da če smo zdravi imamo v življenju veliko želja in izzivov.
Želim vam veliko poguma v letu 2019!
Primož Oset
direktor podjetja Matjaž