Hvala za zaupanje in možnost, da smo!
Vrhunska kombinacija in recept za uspeh: Matjaževa ekipa in Hörmann izdelki
Spoštovani poslovni partnerji, zaposleni in kupci!
Vsak dan pred nami je skrivnosten in nikoli ne vemo kaj nas čaka za vrati. Izrek, ki mi je blizu pravi, da lahko še tako majhen ključ odpre velika vrata. Sam verjamem, da je lahko eden izmed takšnih ključev preprost POZDRAV, ki odpre stotine novih osebnih in poslovnih zgodb, poznanstev in priložnosti.
Teče že 26. leto, v katerih je Matjažev tim izrekel več kot milijon pozdravov, ko smo prišli na sestanek, ogled ali montažo vrat in od tod izvira ne le naš slogan, ampak filozofija našega poslovanja: “Ustvarjamo pozdrave!” Mnoge družine in podjetja ste odprli vrata v vaš svet prav nam in zato sem vam izjemno hvaležen.
Živimo v času, kjer ste spoštovani kupci tudi sami dobri strokovnjaki, uporabljate Facebook, internetne strani, tablične računalnike, pametne telefone, nas obiščete na sejmih ali v naših poslovnih enotah v Mariboru, Petrovčah in Ljubljani, polni zanimanja in želje po najboljši rešitvi za vas. To je obojestransko zadovoljstvo, saj je vam in nam pomembno, da vam odgovorimo na vsako vprašanje (izrečeno ali neizrečeno), preden izberete garažna vrata, vhodna vrata, industrijska vrata ali karkoli z imenom Hörmann.
A sodelovanja oz. izbira vrat ni nikdar zasnovana le na izjemni kakovosti naših izdelkov in strokovnosti Matjaževe ekipe, ampak na vaši izkušnji z nami. Le-ta zmeraj zajema tudi človeško komponento, ki izvira iz zadovoljstva vsakega člana Matjaževe ekipe. Le-ta se namreč zrcali v odnosu do vas. Trdno verjamem, da popolnoma vsak član Matjaž tima s svojim znanjem, talentom, strokovnostjo, osebnimi vrednotami doprinese k spoštovanju in prepoznavnosti blagovne znamke Matjaž in našemu izjemnemu uspehu na slovenskem tržišču.
Zato, dragi sodelavci, rad bi se vam zahvalil za skupno delo, ki ga opravljamo. Vsako leto veste več, se naučite novih tehnik komunikacije, načina dela, iz vsakodnevnih izkušenj ste boljši, utrjeni, rastete tudi osebnostno, spoštujete in živite v podjetju po načelu naših vrednot, ki se kažejo kot nasmeh na obrazu, pripadnosti naši ekipi in blagovni znamki Hörmann, fleksibilnosti pri vsakdanjem delu s strankami, sodelavci in s produkti, v poštenosti in odgovornosti do kupcev, do podjetja in do okolja v katerem živimo. Hvala vam za vse, tudi takrat, ko ni vaš dan. Res je, da vsako leto dobimo veliko prošenj za nove sodelavce, to je priznanje za nas, da si nekdo želi delati z nami, a tudi zavedanje, da je vsak od nas nadomestljiv. Tudi to je pomembno, da kdaj koga zamenjamo ali damo staremu sodelavcu možnost, da gre svojo pot in novemu sodelavcu, da se izkaže in da da s svojo pozitivno energijo podjetju nov zagon.
Nov zagon pa meni osebno dajejo tudi detajli, ki jih prav tako gledam kot majhen ključ, ki odpirajo velika vrata. Veliko pohval sem dobil ob praznovanju 25. obletnice našega podjetja glede čistoče in urejenosti naših poslovnih prostorov, novega razstavnega salona, okolice podjetja, naših službenih avtomobilov, pozitivne energije vseh mojih sodelavcev, velikosti našega podjetja, velikosti skladiščnih prostorov, skratka bilo vam je zelo všeč! A ta velika pozitivna slika ne bi imela toliko vrednosti brez majhnih detajlov, v katere vlagamo ogromno razmisleka, koordinacije in to je ena izmed naših poslovnih skrivnosti, ki pripelje do tega, da imamo vsako leto več kupcev in da nas je vsako leto več v podjetju.
Zahvala gre tudi podjetju Zarja Petrovče, ki vsako leto vgradite vsa naša vrata, ste del nas, čeprav zunaj nas. Ste zadnji v našem procesu poslovanja, ste tisti, ki daste na koncu roko našim kupcem, ste tisti, ki daste vratom moč “ustvarjanja pozdravov”! Vem, da se trudite in verjamem da boste, tako kot mi, še boljši. Hvala vam tudi v imenu naših zadovoljnih kupcev.
Voditi takšno ekipo kot je “Matjažev tim” je odgovornost, čast in izziv. Izziv doseči, da se lahko vsak posameznik izkaže, da se počuti zaželenega in spoštovanega, da imamo možnost dati vse od sebe in da je rezultat skupno zadovoljstvo. Tako našega tima kot naših poslovnih partnerjev in kupcev.
Zato velika hvala lastniku podjetja, našemu Matjažu Goršku, ki nam verjame, da delamo s podjetjem, kot da je od vseh. Da prisluhne mojim idejam za boljše delovanje podjetja, katerih cilj ste prvo ponovno vi kupci in moji sodelavci. Veliko sva naredila v vseh teh letih sodelovanja, oba rasteva in sva zrelejša, saj je bila ta pot za oba nekaj novega. Vem, da bova “plula” še dalje kot do sedaj – korektno in pošteno!
Vzporedno z uspešno plovbo na poslovnih valovih pa ne smemo pozabiti na družbeno odgovornost podjetja Matjaž. Verjamem, da se je treba lokalno povezovati in ustvarjati projekte, ki se kot val pozitivizma širi tudi na mlajšo generacijo. Vsako leto dobimo veliko prošenj za donatorstvo, sponzorstvo in z veseljem se odzovemo! Morda z manjšimi prispevki, a zato večkrat in vsakič res s polnim srcem. Lani je bilo tako krasno videti male umetnike na delu. Učenci O.Š. Petrovče so našim vratom dali novo življenje. Pobarvali so jih v svoje “pozdrave”, ki so prinesli osnovni šoli Petrovče, osnovni šoli Žalec, otroškemu oddelku splošne bolnišnice Celje, njim, njihovim staršem, dedkom, babicam, prijateljem in učiteljem in učiteljicam nasmehe na obraze.
Ko sem pisal ta uvodnik, sem tudi jaz imel nasmeh na obrazu, saj, ko od daleč gledaš na preteklo obdobje, vse stvari vidiš dosti bolj jasno in pozabiš na manjše prepreke, ki so zmeraj le še en majhen ključ do velikega uspeha.
Hvala za zaupanje in možnost, da smo!
Primož Oset
direktor podjetja Matjaž